Communication de crise

Prévoir, anticiper, se préparer aux situations de crise et maîtriser le message

 

Cadres dirigeants, DRH, responsables de communication, chargés de relations avec la presse et les médias, porte-parole chargés de communication, élus en charge de la communication, membres de cabinets, consultants, administrateurs judiciaires, administrateurs provisoires, gestionnaires de crise, curateurs.

 

Contexte

Gérer une crise, ce n’est pas uniquement trouver une solution à la situation de crise, mais c’est également gérer sa propre communication sur la crise. La communication est un élément essentiel. Si elle est bonne, elle peut améliorer la situation de départ; si elle est mauvaise, elle risque d’aggraver les choses.

Ce module vous aidera à élaborer une stratégie de communication interne et externe en situation de crise. Il peut être envisagé en complément au module média training sur la communication de crise, lequel vise plus spécifiquement l’aspect de communication vers les médias au travers d’exercices pratiques.

 

 

Se préparer aux situations de crise. Reconnaître les différentes étapes d’une crise afin d’adapter sa communication.
Apprendre à gérer les aspects communicationnels de la crise et de l’après-crise. Répondre à la pression des médias et établir une stratégie de communication médiatique.
Gagner en assurance et en crédibilité.

 

Contenu

Anticiper la crise (parties prenantes, typologie, presse, cellule de crise).
Gérer la crise (stratégie de communication).
Gérer l'après-crise.
Exercices pratiques en temps réel, simulations.

Consulter le programme complet.

 

Intervenants

Thierry Libaert

Jeanine Cornet

 

Durée/Dates

Durée : 16 heures au total réparties sur 1 journée et 3 soirées.

Date : journée: 22/04/2010 soirées: 27/04/2010 + 29/04/2010 et 06/05/2010

 

Prix

500€